Otamme parhaillaan käyttöön uutta asiakaspalvelujärjestelmää, ja käyttöönotto etenee vaiheittain. Lue lisää täältä.
Aiemmin luotuja tukipyyntöjä voi edelleen tarkastella tässä linkissä.
Uusien tukipyyntöjen tekeminen onnistuu tämän lomakkeen kautta.

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että uusi tukiportaali on käytössä mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Uusi lähetysvaihtoehto sähköpostilaskuille: Lähetä kaikki laskusähköpostit yhdistetyillä PDF-liitteillä

L

Hyvä asiakkaamme,


Olemme lisänneet uuden lähetysvaihtoehdon sähköpostilaskuille.


Lähetä yhdistettyjen PDF-tiedostojen kanssa:


Tämän vaihtoehdon valitseminen tarkoittaa, että kaikki laskusähköpostiviestit sisältävät PDF-kuvan ja muut laskun liitteet. Kaikki PDF-liitteet ja laskun kuva yhdistetään yhdeksi tiedostoksi. Tästä voi olla apua lähetettäessä skannauspalveluihin. Jos liitteiden kokonaiskoko on yli 5 megatavua, vastaanottajaa kehotetaan lataamaan sähköpostissa olevan linkin kautta. 

HUOM! Mukana on aina myös latauslinkki, koska liitteiden näyttämisessä saattaa ilmetä odottamattomia ongelmia ja näin varmistamme, että vastaanottaja saa aina liitteet.


Suomessa virtuaalinen viivakoodi lisätään myös sähköpostin runkoon lähetettäessä kuvaliitteenä olevaa laskua.


Tätä asetusta voi muuttaa Maventan käyttöliittymän ja API:n kautta. Lisätietoja sähköpostilaskutuksesta löytyy API-dokumentaatiostamme täältä: Email invoicing

Jos teille heräsi kysyttävää tästä uudesta lähetystavan muutoksesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@maventa.com.


Parhain terveisin,

Maventa Customer Care