Otamme parhaillaan käyttöön uutta asiakaspalvelujärjestelmää, ja käyttöönotto etenee vaiheittain. Lue lisää täältä.
Aiemmin luotuja tukipyyntöjä voi edelleen tarkastella tässä linkissä.
Uusien tukipyyntöjen tekeminen onnistuu tämän lomakkeen kautta.

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että uusi tukiportaali on käytössä mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

RATKAISTU/ Ongelmia laskujen vastaanottamisessa Suomen pankkiverkostossa - OP-pankki

O

Olemme havainneet ongelman koskien laskujen vastaanottamista pankkiverkostosta operaattorilta OP.

Ongelmasta johtuen osa laskuista on jäänyt toimittamatta asiakkaillemme 29.1.-21.3. välisenä aikana. 

Ongelma koski vain suomalaista pankkiverkostoa ja OP:lta laskuja vastaanottavia yrityksiä.


Ongelma on nyt  korjattu ja puuttuvat laskut toimitetaan mahdollisimman pian.


Pahoittelemme ongelmasta mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.



Ystävällisin terveisin,


Maventan asiakaspalvelu