Otamme parhaillaan käyttöön uutta asiakaspalvelujärjestelmää, ja käyttöönotto etenee vaiheittain. Lue lisää täältä.
Aiemmin luotuja tukipyyntöjä voi edelleen tarkastella tässä linkissä.
Uusien tukipyyntöjen tekeminen onnistuu tämän lomakkeen kautta.

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että uusi tukiportaali on käytössä mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Aloita uusi aihe
Maventa Community Incidents
RESOLVED: Disruption in sending invoices to the Receivables management service July 25th.2024

L

Dear customer using our Receivables management service,


On 25.07.2024, a technical glitch was detected in our Receivables management service (Reskontravahti), which unfortunately affects the process of handling some of the invoices sent, causing them to end up in error.


We have taken steps to resolve the situation as soon as possible.


We apologise for any inconvenience caused!


Best regards,

Maventa Customer Care


1 Comment
J

The problem has been solved and  invoices stuck inaccurately in duplicate error have now been successfully re-sent.