Otamme parhaillaan käyttöön uutta asiakaspalvelujärjestelmää, ja käyttöönotto etenee vaiheittain. Lue lisää täältä.
Aiemmin luotuja tukipyyntöjä voi edelleen tarkastella tässä linkissä.
Uusien tukipyyntöjen tekeminen onnistuu tämän lomakkeen kautta.

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että uusi tukiportaali on käytössä mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

Aloita uusi aihe
Maventa Community Incidents
RESOLVED: Disturbance detected in the import of data from the verkkolaskuosoite.fi register Apr 2-3, 2025

M

Dear customer,


Between 02.04.2025 at 04:00 and 03.04.2025 at 14:12, a disruption has been detected in the import of data from the verkkolaskuosoite.fi register to the Maventa register. The disturbance affected the retrieval of recipient information and the routing of invoices by means of the recipient BID.


The problem only affected the Finnish operator network and only affected sends where only the recipient's BID has been given to the invoice. Sends with an recipient EIA were not affected and have been operating as normal.


The latest updates can be found at status.visma.com here: https://status.visma.com/incidents/sn104tnv9kcy


We apologise for any inconvenience this may have caused!


Best regards,

Maventa Customer Care