Autentikaattori 6

• Yleistä autentikaattorista
• 6-numeroinen koodi ei toimi (kaksivaiheisen vahvistuksen 1. käyttöönotto)
• Asennusongelma tietokoneelle
• Google Authenticator (6-numeroisen koodin lisääminen)
• OTP Manager (6-numeroisen koodin lisääminen)

Näe kaikki 6 artikkelia

Hätäkoodi 4

• Kirjautuminen hätäkoodin avulla
• Kuinka kauan hätäkoodi on voimassa?
• Mistä saan hätäkoodin?
• Voiko samaa hätäkoodia käyttää jokaisessa kirjautumisessa?

Kaksivaiheinen vahvistaminen 3

• Ohjeet käyttöönottoon
• Uudelleen käyttöönotto
• Voiko kaksivaiheisen vahvistamisen ottaa pois käytöstä?

Kirjautuminen 4

• Kirjautuminen Maventa-tilille
• Kirjautumissivun kielen vaihtaminen
• Salasanan vaihtolinkki käytetty
• Unohdin salasanani

Tekstiviesti-vahvistaminen 1

• Tekstiviesti-vahvistuksen käyttöönotto

Useimmin kysytyt kysymykset 0

Laskun lähettäminen 24

• Lähetetyt laskut -välilehti
• Miten lähetän laskun Maventan käyttöliittymästä?
• Kuinka kauan laskun perillemenossa kuluu aikaa?
• Maventasta lähtevän laskun reititys
• Maventan tukemat operaattorit ja niiden tunnukset

Näe kaikki 24 artikkelia

Laskun vastaanottaminen 6

• Saapuneet laskut -välilehti
• Miten voin kytkeä verkkolaskujen vastaanottamisen päälle tai pois?
• Mitä verkkolaskujen vastaanottaminen maksaa?
• Toimittajakirje / Tiedote toimittajille uudesta verkkolasku- ja skanniosoitteesta
• Voinko vastaanottaa verkkolaskuja?

Näe kaikki 6 artikkelia

Massatulostuspalvelu 4

• Mikä on massatulostuspalvelu?
• Miten kirjaudun massatulostuspalveluun?
• Milloin aineistot postitetaan?
• Miten lähetän PDF-aineistoja palvelun kautta?

Pankkiverkkoyhteys 5

• Mikä on pankkiverkkoyhteys?
• Miten aktivoin pankkiverkkoyhteyden?
• Kuinka lähetän ja vastaanotan laskuja pankkiverkkon kautta?
• Pankkiverkkoyhteyksien avaaminen tilitoimistojen ja isännöitsijätoimistojen toimesta
• Pankkiverkko ja liitteet

Huomautus ja perintäpalvelut 1

• Miten lähetän laskun huomautettavaksi tai perittäväksi?

PEPPOL verkosto 3

• Mikä on PEPPOL verkosto?
• Miten rekisteröityä PEPPOLiin?
• Kuinka lähetän sähköisiä laskuja Peppol verkostoon?

Skannauspalvelu 9

• Mikä on skannauspalvelu?
• Miten avaan skannauspalvelun?
• Mitä tulee huomioda lähettäessä laskua skannauspalveluun?
• Mitä tietoja saan skannatulta laskulta sähköiseen formaattiin?
• Miksi minua veloitetaan skannauksen lisätöistä?

Näe kaikki 9 artikkelia

Tulostuspalvelu 9

• Mikä on tulostuspalvelu?
• Miten aktivoin tulostuspalvelun?
• Milloin tulostuspalveluun lähetetyt laskut postitetaan?
• Voiko tulostuspalvelun kautta lähettää liitetiedostoja?
• Väritulostus valittavissa paperilaskuille

Näe kaikki 9 artikkelia

Virheviestit 10

• ERROR: DELIVERY FAILED: Failed checks: Invalid IBAN
• INVOICE FAILS VALIDATION
• MAVENTA NO RECEIVE
• Laskun eräpäivään on liian vähän aikaa. 
• Liian vähän tietoa vastaanottajasta.

Näe kaikki 10 artikkelia

Kuluttajalaskutus - B2C 9

• Yleistä kuluttajalaskutuksesta
• Esimerkki laskuttajailmoituksta (SI-sanoma)
• Kuluttajalaskutuksen aloitus vaiheittain
• Laskuttajailmoitusten lähetysohje
• Kuluttajalaskutuksen sanomien tyypit

Näe kaikki 9 artikkelia

Rekisteröiminen 4

• Kenelle Maventa-palvelu on tarkoitettu?
• Voinko rekisteröidä tilin ilman y-tunnusta?
• Tilin rekisteröiminen
• Yrityksen valtuutus sähköisen allekirjoituksen avulla

Testaaminen 1

• Maventan testiympäristö

Asetukset 9

• Yrityksen asetukset
• Yrityksen sähköpostiosoite
• Laskuasetukset
• Haku-välilehti
• API-avain ja yrityksen UUID

Näe kaikki 9 artikkelia

Irtisanominen 1

• Irtisanominen

GDPR 2

• Henkilötietojen käsittely Maventa-palvelussa
• Henkilötietojen käsittely Maventa Verkkopalkka-palvelussa

Käyttäjätili 5

• Ensimmäisen käyttökerran opas vaiheittain
• Haluan avata useita tilejä yhdellä kertaa, miten toimin?
• Miten saan muutettua yritykseni tilin pääkäyttäjän?
• Miten muutan käyttäjätunnukseni sähköpostiosoitteen?
• Uuden käyttäjän lisäys tilille/tileille

Maventan laskutus 5

• Koontilasku yrityksen tapahtumista laskutusyritykselle
• Kuka minua laskuttaa Maventan käytöstä?
• Milloin Maventa laskuttaa minua?
• Laskutusosoite Maventan laskutusta varten
• Transaktiolistan käsitteleminen Excelillä

Maventan usein kysytyt kysymykset 14

• Mikä on OVT-tunnus ja mitä sillä tehdään?
• Mikä Maventa on?
• Mikä on verkkolaskuosoite?
• Miksi laskun lähettäminen ei onnistu?
• Mikä on API-avain ja mitä sillä tehdään?

Näe kaikki 14 artikkelia

Yleistä 10

• Mikä on OVT-tunnus ja mitä sillä tehdään?
• Mikä on verkkolaskuoperaattori?
• Minulla on paljon asiakkaita, jotka eivät kykene vastaanottamaan verkkolaskua. Miten toimin?
• Miten aloitan sähköisen laskuttamisen?
• Mitä eroa on verkkolaskulla, sähköisellä laskulla, e-laskulla tai NetPosti-laskulla?

Näe kaikki 10 artikkelia

Finvoice 3

• Tietoa Finvoice-formaatista
• Miten voin testata Finvoice aineistoni?
• Onko sähköinen lasku sama asia kuin Finvoice?

Asennus 6

• Connector ja .NET Framework
• Maventa Connector asennus Windows 8 käyttöjärjestelmään
• Maventa Connector ei asennu tai kaatuu käynnistettäessä
• Maventa Connector palvelua suorittavan käyttäjän vaihtaminen
• Uusimman Maventa Connector-version lataaminen

Näe kaikki 6 artikkelia

Instructions in english 0

Laskun lähettäminen 5

• Laskun lähettäminen ei onnistu, mitä teen?
• Maventa Connectorin automaattilähetys ei toimi
• TEAPPS-laskujen, niiden pdf-kuvien ja liitteiden lähetys Connectorissa
• Voinko lähettää laskun mukana liitetiedostoja Connectorin avulla?
• Yritin liittää Connectorissa laskun mukaan oman pdf-laskukuvan, mutta se ei mennyt asiakkaalle. Miksi?

Laskun noutaminen 5

• Finvoice laskujen tiedostonimet eivät täsmää
• Maventa Connector jättää kaikki laskut noutamatta
• Maventa Connector jättää osan laskuista noutamatta
• Miten saan kytkettyä Connectorin ostolaskujen noudon pois päältä?
• Noudettujen laskujen tiedostonimet ja liitteiden käsittely

Virheilmoitukset 9

• Miten saada ilmoitus Maventa Connectorin lokin virheistä sähköpostiin?
• Muut virheviestit
• Virhe: Etänimeä ei voitu selvittää: 'secure.maventa.com'
• Virhe: Objektin viittaukseksi ei voi määrittää objektiesiintymää
• Virhe: SISÄÄN-kansiota ei ole olemassa

Näe kaikki 9 artikkelia

Yleistä 11

• Tiivis starttipaketti Connectorin käyttöönotolle ja käytölle
• Maventa Connector käyttöohje (PDF)
• Mikä on Maventa Connector?
• Connector käyttöönoton UKK
• Connectorin testiympäristö

Näe kaikki 11 artikkelia

Maventa Verkkopalkka 4

• Yleistä
• Palkansaajalle
• Ohjelmistotaloille
• Usein kysyttyä

Häiriöt 11

• 'KORJATTU' 29.7.2022 Maventa Verkkopalkka-palvelussa on havaittu häiriö
• 'KORJATTU' 4.5.2022 Maventan palvelussa todettu häiriö
• 'KORJATTU' 8.4.2022 Maventan palvelussa todettu häiriö
• Log4Shell -haavoittuvuus Apache Log4j -komponentissa
• 16.11.2021 Pankkiverkkoyhteyksien avaamisessa viivettä

Näe kaikki 11 artikkelia

Ilmoitukset 10

• Huoltoikkuna PostNord Strålforsin palveluissa 16.9 ja 24.9
• Tärkeää tietoa EN16931-standardin voimaantulosta 1.4.2021
• Tilapäinen katko Maventan testiympäristössä - 20.4.2022
• Huoltotyö Maventa Verkkopalkassa 22.4.2022 klo 18.00- 21.00
• Huoltotyö Maventa Verkkopalkan palvelualustoissa 17.4.2021 klo 14.00- 22.00

Näe kaikki 10 artikkelia

Poikkeusaukioloajat 31

• Poikkeus asiakaspalvelun aukioloaikaan viikko 36
• Poikkeus asiakaspalvelun aukioloaikaan viikko 33
• Poikkeus asiakaspalvelun aukioloaikaan viikko 32
• Poikkeus asiakaspalvelun aukioloaikaan viikko 31
• Poikkeus asiakaspalvelun aukioloaikaan viikko 28

Näe kaikki 31 artikkelia

Tunnukset, osoitteet ja API-avaimet 4

• API-dokumentaatio
• Integraatioprosessin vaiheet
• API-avaimet
• Authentication - Tunnistautuminen

Kuluttajalaskutus - B2C 7

• Miten kuluttajaverkkolaskujen lähettäminen pankkeihin toimii?
• Kuluttajaverkkolaskutuksen käyttöönotto vaiheittain
• XML-aineiston vaatimukset kuluttajaverkkolaskuille tai suoramaksuille
• Laskuttajailmoitus / SI-sanoma
• Vastaanottoilmoitus / RI-sanoma

Näe kaikki 7 artikkelia

Maventa Reskontravahti 12

• Mikä on reskontravahti?
• Reskontravahdin asiakasryhmittely
• Kuluttajalaskutus ja reskontravahti
• Laskujen lähetys
• Miten aktivoin palvelun?

Näe kaikki 12 artikkelia

Ohjevideot 2

• Maventa - Verkkolaskutus
• Maventa - REST API

Sertifiointi 1

• Maventa - REST API sertifiointi