Rekisteröiminen 3

• Kenelle Maventa-palvelu on tarkoitettu?
• Tilin rekisteröiminen
• Sähköinen allekirjoitus Maventa-tilin rekisteröimiseksi

Maventan testiympäristö 2

• Maventan testiympäristö
• Miten testaan laskuaineistoni Maventan käyttöliittymässä?

Käyttäjätili ja sen toiminnot 5

• Käyttäjän omat asetukset
• Pääkäyttäjän vaihtaminen Maventa-tilillä
• Käyttäjätunnukseni sähköpostiosoitteen vaihtaminen
• Uuden käyttäjän lisäys tilille/tileille
• Usean Maventa-tilin avaaminen

Asetukset 6

• API-avain ja yrityksen UUID
• Yrityksen asetukset
• Laskuasetukset
• Uuden yrityksen lisäys
• Lisäpalvelut

Näe kaikki 6 artikkelia

Veloitukset Maventa-tilin käytöstä 5

• Kuka minua laskuttaa Maventan käytöstä?
• Milloin Maventa laskuttaa minua?
• Laskutusosoite Maventan laskutusta varten
• Koontilasku yrityksen tapahtumista laskutusyritykselle
• Transaktiolistan käsitteleminen Excelillä

Irtisanominen 1

• Irtisanominen

GDPR 2

• Henkilötietojen käsittely Maventa-palvelussa
• Henkilötietojen käsittely Maventa Verkkopalkka-palvelussa

Kirjautuminen 4

• Kirjautuminen Maventa-tilille
• Unohdin salasanani
• Salasanan vaihtolinkki käytetty
• Kirjautumissivun kielen vaihtaminen

Kaksivaiheinen vahvistaminen 3

• Ohjeet käyttöönottoon
• Uudelleen käyttöönotto
• Voiko kaksivaiheisen vahvistamisen ottaa pois käytöstä?

Autentikaattori 6

• Yleistä autentikaattorista
• 6-numeroinen koodi ei toimi (kaksivaiheisen vahvistuksen 1. käyttöönotto)
• Asennusongelma tietokoneelle
• Google Authenticator (6-numeroisen koodin lisääminen)
• OTP Manager (6-numeroisen koodin lisääminen)

Näe kaikki 6 artikkelia

Hätäkoodi 4

• Kirjautuminen hätäkoodin avulla
• Kuinka kauan hätäkoodi on voimassa?
• Mistä saan hätäkoodin?
• Voiko samaa hätäkoodia käyttää jokaisessa kirjautumisessa?

Tekstiviesti-vahvistaminen 1

• Tekstiviesti-vahvistuksen käyttöönotto

Useimmin kysytyt kysymykset 0

Lähetetyt laskut -välilehti 1

• Lähetetyt laskut -välilehden toiminnot

Saapuneet laskut -välilehti 1

• Saapuneet laskut -välilehti

Verkkolaskun lähettäminen 10

• Maventasta lähtevän laskun reititys ja lähetys
• Maventan tukemat verkkolaskuformaatit
• Maventan tukemat operaattorit ja niiden tunnukset
• Verkkolaskujen lähetys ulkomaille
• Liitetiedostot verkkolaskuissa

Näe kaikki 10 artikkelia

Verkkolaskun vastaanottaminen 6

• Miten voin kytkeä verkkolaskujen vastaanottamisen päälle tai pois?
• Voinko vastaanottaa verkkolaskuja?
• Mitä verkkolaskujen vastaanottaminen maksaa?
• Ostolaskujen vienti Maventasta
• Verkkolaskujen vastaanotto ulkomailta

Näe kaikki 6 artikkelia

Laskuvirheet ja käsittely 4

• Laskujen virheviestit
• Mihin sähköpostiosoitteeseen laskujen virheilmoitukset lähetetään?
• Vastaanottaja ei ole saanut lähettämääni laskua
• Voinko poistaa laskuja Maventasta?

Sähköpostilaskut 3

• Sähköpostilaskun lähetystavat
• Miten pakotan laskun suoraan vastaanottajan sähköpostiin?
• Miltä sähköpostitse lähetetty lasku näyttää?

Kuluttajalaskutus - B2C 10

• Yleistä kuluttajalaskutuksesta
• Laskuttajailmoitusten lähetysohje
• Esimerkki laskuttajailmoituksesta (SI-sanoma)
• Ohje laskuttajailmoitusten tekoon isännöitsijän/tilitoimiston vaihtuessa
• Kuluttajalaskutuksen aloitus vaiheittain

Näe kaikki 10 artikkelia

Pankkiverkkoyhteys 5

• Mikä on pankkiverkkoyhteys?
• Pankkiverkkoyhteyden aktivoiminen
• Kuinka lähetän ja vastaanotan laskuja pankkiverkkon kautta?
• Pankkiverkkoyhteyksien avaaminen tilitoimistojen ja isännöitsijätoimistojen toimesta
• Pankkiverkko ja liitteet

Skannauspalvelu 9

• Mikä on skannauspalvelu?
• Miten avaan skannauspalvelun?
• Mitä tulee huomioda lähettäessä laskua skannauspalveluun?
• Mitä skannatun laskun tietoja siirtyy verkkolaskulle?
• Miksi minua veloitetaan skannauksen lisätöistä?

Näe kaikki 9 artikkelia

Tulostuspalvelu 7

• Mikä on tulostuspalvelu?
• Miten aktivoin tulostuspalvelun?
• Voiko tulostuspalvelun kautta lähettää liitetiedostoja?
• Väritulostus valittavissa paperilaskuille
• Omien PDF-kuvien käyttö tulostuspalvelussa

Näe kaikki 7 artikkelia

Massatulostuspalvelu 4

• Mikä on massatulostuspalvelu?
• Miten kirjaudun massatulostuspalveluun?
• Milloin aineistot postitetaan?
• Miten lähetän PDF-aineistoja palvelun kautta?

Huomautus ja perintäpalvelut 1

• Miten lähetän laskun huomautettavaksi tai perittäväksi?

Skannauspalvelu (EN scancloud placeholder) 0

Instructions in english 0

Asennus 7

• Tiivis starttipaketti Connectorin käyttöönotolle ja käytölle
• Maventa Connector käyttöohje (PDF)
• Uusimman Maventa Connector-version lataaminen
• Connector ja .NET Framework
• Maventa Connector asennus Windows 8 käyttöjärjestelmään

Näe kaikki 7 artikkelia

Laskun lähettäminen 5

• Laskun lähettäminen ei onnistu, mitä teen?
• Maventa Connectorin automaattilähetys ei toimi
• TEAPPS-laskujen, niiden pdf-kuvien ja liitteiden lähetys Connectorissa
• Voinko lähettää laskun mukana liitetiedostoja Connectorin avulla?
• Yritin liittää Connectorissa laskun mukaan oman pdf-laskukuvan, mutta se ei mennyt asiakkaalle. Miksi?

Laskun noutaminen 5

• Finvoice laskujen tiedostonimet eivät täsmää
• Maventa Connector jättää kaikki laskut noutamatta
• Maventa Connector jättää osan laskuista noutamatta
• Miten saan kytkettyä Connectorin ostolaskujen noudon pois päältä?
• Noudettujen laskujen tiedostonimet ja liitteiden käsittely

Virheilmoitukset 9

• Miten saada ilmoitus Maventa Connectorin lokin virheistä sähköpostiin?
• Muut virheviestit
• Virhe: Etänimeä ei voitu selvittää: 'secure.maventa.com'
• Virhe: Objektin viittaukseksi ei voi määrittää objektiesiintymää
• Virhe: SISÄÄN-kansiota ei ole olemassa

Näe kaikki 9 artikkelia

Yleistä 10

• Mikä on Maventa Connector?
• Millä tunnuksilla Connectoriin kirjaudutaan? Miten voin muuttaa salasanaa tai käyttäjätunnusta?
• Connector käyttöönoton UKK
• Pystyykö Connectorin kielen vaihtamaan asennuksen jälkeen?
• Connectorin testiympäristö

Näe kaikki 10 artikkelia

Maventa Verkkopalkka 3

• Palkansaajalle
• Ohjelmistotaloille
• Usein kysyttyä

Tunnukset, osoitteet ja API-avaimet 4

• API-dokumentaatio
• Integraatioprosessin vaiheet
• API-avaimet
• Authentication - Tunnistautuminen

Kuluttajalaskutus - B2C 7

• Miten kuluttajaverkkolaskujen lähettäminen pankkeihin toimii?
• Kuluttajaverkkolaskutuksen käyttöönotto vaiheittain
• XML-aineiston vaatimukset kuluttajaverkkolaskuille tai suoramaksuille
• Laskuttajailmoitus / SI-sanoma
• Vastaanottoilmoitus / RI-sanoma

Näe kaikki 7 artikkelia

Maventa Reskontravahti 0

Mikä on Reskontravahti 1

• Mikä on reskontravahti?

Reskontravahdin käyttöönotto 2

• Miten aktivoin Reskontravahdin?
• Reskontravahdin käyttö Connectorin kanssa

Reskontravahdin asetukset 4

• Toimeksiannon näkymä
• Toimeksiannon tapahtumien muokkaus
• Reskontravahdin asiakasryhmittely
• Tilinumeron muuttaminen

Laskujen käsittely Reskontravahdin kautta 4

• Laskujen lähetys Reskontravahdin kautta
• Kuluttajalaskutus ja Reskontravahti
• Reskontravahdin vaiheet kun lasku maksetaan / ei makseta ajoissa
• Reskontravahdin virheviestit

Reskontravahdin käytön lopettaminen 1

• Miten suljen reskontravahdin?

Usein kysytyt kysymykset 6

• Olen aktivoinut palvelun, miten saan laskun siirrettyä Reskontravahtiin?
• Täytyykö minun muuttaa itse jotain tietoja laskulle, jotta asiakas maksaa suoritukset oikein?
• Kuinka kauan saatavien tilityksessä menee?
• Mitä palvelun käyttö maksaa?
• Tuleeko minun seurata lähetettyjen laskujen tiloja ja käsitellä virheet?

Näe kaikki 6 artikkelia

Ohjevideot 2

• Maventa - Verkkolaskutus
• Maventa - REST API

Sertifiointi 1

• Maventa - REST API sertifiointi

Usein kysytyt kysymykset 2

• Usein kysytyt kysymykset Maventasta
• Sisäänkirjautumisen useimmin kysytyt kysymykset

Sisäänkirjautumisen useimmin kysytyt kysymykset 3

• Miksi kirjautumistapa on kaksivaiheinen?
• Olen vaihtanut Maventan kirjautumistunnusten salasanan, mutta en pääse silti kirjautumaan sisään, miten toimin?
• En muista tai tiedä Maventan käyttäjätunnustani, miten toimin?

Yleistä 5

• Miten aloitan sähköisen laskuttamisen?
• Onko sähköinen laskuttaminen turvallista?
• Minulla on paljon asiakkaita, jotka eivät kykene vastaanottamaan verkkolaskua. Miten toimin?
• Voiko minulla olla eri verkkolaskuoperaattori laskujen vastaanottamisessa ja lähettämisessä?
• Mitä eroa on verkkolaskulla, sähköisellä laskulla, e-laskulla tai NetPosti-laskulla?

Finvoice 3

• Tietoa Finvoice-formaatista
• Miten voin testata laskuaineistoni?
• Onko sähköinen lasku sama asia kuin Finvoice?

Häiriötiedotteet ja tärkeät ilmoitukset 6

• Anna palautetta Maventan tukisivuista ja voita leffaliput! Vastaathan kyselyyn 4.5.2023 mennessä
• Tietokannan päivitys 22.3.2023
• Upotetussa käyttöliittymässä häiriö 20.3.2023
• Skannauspalvelussamme mahdollisia virheitä 20.-24.2.2023
• Tärkeää tietoa EN16931-standardin voimaantulosta 1.4.2021

Näe kaikki 6 artikkelia

Poikkeusaukioloajat 0

Yleistä PEPPOL -verkostosta 7

• Mikä on PEPPOL -verkosto?
• Rekisteröityminen PEPPOL -verkostoon
• Mikä on PEPPOL Access point?
• PEPPOL -verkoston tuetut maat ja jäsenmaat
• Mitä voi välittää PEPPOLin kautta?

Näe kaikki 7 artikkelia

Lähettäminen PEPPOL verkoston kautta 3

• Kuinka lähetän sähköisiä laskuja Peppol-verkostoon?
• Finvoicen lähettäminen Peppol-verkostoon
• Liitteet ja Peppol-verkosto