Laskuttajailmoitus on jo olemassa

Virheviesti tarkoittaa, että kyseisestä pankista löytyy jo laskuttajailmoitus samoilla tiedoilla.
Tee näin:
Sinun ei tarvitse lähettää laskuttajailmoitusta tähän pankkiin, sillä laskuttajailmoitus löytyy jo.


Laskuttajailmoitusta ei voida kohdistaa
Virheviesti tarkoittaa, että lähetettyä CHANGE -sanomaa ei voida kohdistaa pankissa, sillä muutettavaa laskuttajailmoitusta ei löydy tai pankissa olevassa sanomassa on eri tiedot (esim. laskutusaiheen koodi).
Tee näin:
- Mikäli muutettavaa laskuttajailmoitusta ei löydy, tulisi lähettää uusi laskuttajailmoitus eli ADD sanoma tähän pankkiin.
- Mikäli olet lähettänyt muutosilmoituksen väärällä tiedoilla (esim. laskutusaiheenkoodi), korjaa sanoma tältä osin ja lähetä se uudelleen.


MUUTETTAVAA LASKUTTAJAILMOITUSTA EI LÖYDY
Virheviesti tarkoittaa, että lähetettyä CHANGE -sanomaa ei voida kohdistaa pankissa, sillä muutettavaa laskuttajailmoitusta ei löydy.
Tee näin:
CHANGE -sanoman sijaan sinun tulisi lähettää ADD -sanoma tähän pankkiin.  


Poistettavaa laskuttajailmoitusta ei löydy
Virheviestin mukaan laskuttajailmoitusta ei löydy pankista.
Tee näin:
DELETE -sanomaa ei tarvitse lähettää tähän pankkiin. 


Creditor not found
Tee näin:
Tämän virheviestin kohdalla laskuttajailmoituksen uudelleen lähettäminen auttaa yleensä. Kuitenkin, jos uudelleen lähetys ei auta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme support@maventa.com


SAMOILLA TUNNISTETIEDOILLA LÖYTYY JO LASKUTTAJAILMOITUS
Virheviesti tarkoittaa, että kyseisestä pankista löytyy jo laskuttajailmoitus samoilla tiedoilla. Sama laskuttaja voi lähettää useammankin laskuttajailmoituksen, mutta niissä tulee olla uniikki laskutusaiheen koodi.
Tee näin:
- Näillä tiedoilla löytyy jo laskuttajailmoitus, joten sinun ei tarvitse lähettää sitä uudelleen.
- Mikäli haluat lähettää toisen laskuttajailmoituksen, jolla veloitetaan esim. eri palvelusta, se tulee lähettää eri laskutusaiheen koodilla.


ERROR: DUPLICATE MESSAGEID
Tämä tarkoittaa sitä että ilmoitus on jo lähetetty kerran samalla "message ID:llä". Sinun tulisi muuttaa sanoman MessageID, koska samaa ei voi käyttää uudestaan. MessageID näyttää ilmoitukselta tältä:

<eb:MessageId></eb:MessageId>
Tämän tulisi olla eri aina uuden lähetysyrityksen yhteydessä.
Tee näin:
Korjaa MessageID elementti ja lähetä laskuttajailmoitus uudelleen.


ERROR: ONLY ONE MESSAGE PER FILE ALLOWED
Virheviesti viittaa siihen että kaikkia ilmoituksia yritetään lähettää samassa tiedostossa.
Laskuttajailmoitus pitää pilkkoa osiin niin, että jokaisen pankin ilmoitus on omassa tiedostossaan. Laskuttajailmoitusten teko-ohjelma muodostaa eri pankeille menevät laskuttajailmoitukset samaan tiedostoon. Jotta laskuttajailmoitukset voi lähettää Maventan kautta pankille, tulee laskuttajailmoitukset pilkkoa (copy-paste) omiksi tiedostoiksi.
Jokainen laskuttajailmoitus alkaa SOAP-kehyksellä ja päättyy tägiin.
Mikäli lähetät laskuttajailmoitukset suoraan Maventasta yksittäiset tiedostot tulee lähettää yksi kerrallaan.


Mitättömiä merkkejä SellerInstructionFreeText tiedossa

Useimmiten tämä ongelma johtuu siitä että laskuttajailmoituksella on jonkinlainen merkistöongelma ja se aiheuttaa esimerkiksi ä-kirjaimen muuttumisen erikoismerkiksi. Merkistöongelma voi johtua siitä, että laskuttajailmoitusta luodessa teksti on kopioitu jostain muusta lähteestä jonka tekstissä on käytetty merkistökoodausta.

Ainakin niille pankeille joiden laskuttajailmoitukset ovat palautuneet virheellä tulisi lähettää uudelleen. Tiedot kannattaa syöttää laskuttajailmoitukselle käsin, jotta vastaavaa ongelmaa ei tule ilmoituksia uudelleen lähettäessä.

Jos teksti halutaan korjata muihin pankkeihin joissa teksti myös näkyy normaalista poikkeava, vaatii se CHANGE-muutosilmoituksen lähetyksen johon nämä tiedot on syötetty myös käsin.


ERROR: MESSAGE PARTYID DOES NOT MATCH COMPANY OVT
Laskuttajailmoituksen OVT-tunnus ei täsmää Maventassa olevaan verkkolaskuosoitteeseen.
Tee näin:
Tarkista, että laskuttajailmoitukselle on annettu lähettävän yrityksen verkkolaskuosoite muodossa 0037 + y-tunnus ja operaattoritunnus DABAFIHH. IBAN-muotoista verkkolaskuosoitetta ei ole mahdollista käyttää laskuttajailmoituksessa. Verkkolaskuosoite tulee antaa esimerkiksi näin: 

<eb:From>
<eb:PartyId>003712345678</eb:PartyId>
<eb:Role>Sender</eb:Role>
</eb:From>
<eb:From>
<eb:PartyId>DABAFIHH</eb:PartyId>
<eb:Role>Intermediator</eb:Role>
</eb:From>




Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.